الشحن والتوصيل
بنشحن طلباتك عبر بوسطة، أكبر شركة شحن في مصر، لكل المحافظات. كل أوردر بيوصلك بـ tracking link تقدر تتابع شحنتك من خلاله لحد ما توصل لإيدك.
مدد التوصيل
| المنطقة | مدة التسليم |
|---|---|
| القاهرة والجيزة | 1 - 2 يوم عمل |
| الإسكندرية ومدن القناة (السويس، بورسعيد، الإسماعيلية) | 2 - 3 أيام عمل |
| محافظات الدلتا (الدقهلية، الشرقية، الغربية، المنوفية، كفر الشيخ، دمياط، البحيرة) | 2 - 3 أيام عمل |
| محافظات الصعيد (بني سويف، الفيوم، المنيا، أسيوط، سوهاج، قنا، الأقصر، أسوان) | 3 - 5 أيام عمل |
| المحافظات الحدودية (البحر الأحمر، شمال وجنوب سيناء، الوادي الجديد، مطروح) | 3 - 5 أيام عمل |
المدد محسوبة بأيام العمل (من السبت للخميس)، ومش بتشمل يوم الجمعة والإجازات الرسمية. وقت تجهيز الأوردر داخلياً عندنا 1-2 يوم عمل قبل ما يتسلّم لبوسطة.
الشحن المجاني
عند طلب 3 قطع أو أكثر في نفس الأوردر، الشحن يبقى مجاني لأي محافظة في مصر.
للأوردرات الأقل من 3 قطع، مصاريف الشحن بتتحسب أوتوماتيك عند الـ Checkout حسب محافظتك.
الدفع عند الاستلام
كل أوردراتنا بتدعم الدفع عند الاستلام (COD). تقدر تفحص الطلب قبل ما تدفع، ولو مش لاقي اللي طلبته زي ما اتفقنا، ترفض الاستلام بدون ما تدفع أي حاجة.
متابعة الطلب
بعد تأكيد أوردرك، هتستلم:
- إيميل تأكيد بتفاصيل الأوردر فور تأكيده.
- رسالة SMS من بوسطة فيها رقم الشحنة (AWB) ورابط التتبع لما الأوردر يخرج للشحن.
- اتصال من مندوب بوسطة قبل التسليم بساعتين تقريباً للتأكد من تواجدك.
في حالة الغياب أو تأخر الاستلام
لو المندوب جالك ومكنتش متاح، بيحاول يتواصل معاك مرتين تانيين خلال 3 أيام عمل. لو الشحنة مرتجعتش لنا، الأوردر بيتقفل وتقدر تعمل أوردر تاني وقتما تحب.
تحتاج مساعدة؟
لأي استفسار عن طلبك أو مدة التوصيل، كلمنا مباشرة على واتساب وهنرد عليك فوراً.
